【宝塚】チケット新システムに不満噴出　一般販売で“空席”も話題に

2025年5月18日 2025年5月18日

zukapalette

宝塚大劇場公演『悪魔城ドラキュラ』『愛, Love Revue！』の一般前売チケットが発売

5月17日（土）10時から花組公演の一般前売チケットの発売がスタートしました。

新システム導入後、多くの方にとっては“初挑戦”の機会となりました。

発売直後にシステムエラーが続出

販売開始直後から、購入ページに進めない、決済ができないといったエラーが相次ぎました。特に、

決済画面で「決済が確認できませんでした」と表示される
確保したチケットの保持時間（20分）内に決済できずタイムアウト
ネットワークエラーでやり直しを強いられ、他の人にチケットを取られてしまう

といった不具合が報告されています。

Xの声

キャサリン
@clqXlBjAC3miwJ4

花組一般、一枚取れたとこで、公演日程にもどろうとしたら、はじかれた。

（出典 @clqXlBjAC3miwJ4）

ぷでぃんぐ
@umi_10022

花組一般。何度もリロードして一般販売でなんとか新公取れたけど、今までの一般先着よりもサーバーが本当に弱い！！決済でエラーになるパターン多数🫠 諦めずにリロードしたら10:40に新人公演など❌だった公演も△になり、たくさん戻ってきてました🫣時間内に上手く決済できない事案が多そうです🥵

（出典 @umi_10022）

りーた
@roufa_h1

一般前売、今朝の花組の様子見てたんだけど前と違って一度繋がったらそのままサクサクと行かず、いちいち待たされるは接続切れてエラーになるわで散々だったんだよね、どうやら私だけの話じゃなかったんだ……

（出典 @roufa_h1）

こなみ👑
@kona_zuka

新システムの花組一般ヤバすぎですわよ・サーバー激重・すべての操作で待たされる・カート保留が20分になったのに決済完了19分だった。ギリギリ😱

（出典 @kona_zuka）

チケットの残席が意外に多く出現

混雑のため完売かと思いきや、平日公演を中心に S席・A席に「〇（空席あり）」の表示 が見られました。
ただし、ほとんどが2階席後方や1階後方のため、「どんな席でもいいから行きたい！」という強い動機が必要な状況です。

Xの声

ke
@kegenkaku

おい…！！宝塚花組の悪魔城ドラキュラのチケット余裕で取れるぞ…！！2000円の席も日を選ばなければまだ取れるぞ！！

（出典 @kegenkaku）

M M M
@MIWA51445612

あの……私が思うに…… チケットが……かなりの数余ってる😢 友会……まだの皆様……花組さんを……宜しくです🙏 一般でのチケ残を見て悲しみ (私が言うことではないのかもしれんけど😢)

（出典 @MIWA51445612）

宙組公演『RED STONE』も同様のトラブルに

5月18日（日）には、宙組・KAAT神奈川芸術劇場公演『RED STONE』の一般販売も開始。
こちらも花組同様にエラー報告が相次ぎました。

Xの声

かなめ
@911kaname

宙組一般、スタートと同時にカート入れるとこまで入ったのに繋がらず… 昨日の花組でも聞かれてたけどシステム変わってからまた、サーバー弱すぎじゃない？

（出典 @911kaname）

めりこ🔥🌊🐎🏍
@melicooo

宙組神奈川一般、？？？？？？になってる間に終わってた

（出典 @melicooo）

ただ、こちらは取扱い予定枚数終了のお知らせが12時過ぎにきましたね。

完売御礼、さすがマイティーといったところでしょうか。

来週の星組公演一般発売に不安の声

来週5月25日（日）は星組　東京宝塚劇場公演『阿修羅城の瞳』『エスペラント！』の一般前売発売日です。

ただでさえチケ難の公演なので、すでに不安の声が寄せられています。

また、システム担当者への苦言も…

Xの声

あめ
@ame__mf5

朝がんばって花組の一般希望日なんとか取れたけど繋がらなさすぎて1時間かかった😥 来週の星組なんてもっと繋がらなさそう

（出典 @ame__mf5）

かなぶんたろう@推し活用
@kkboo_skkw9396

宙組KAAT一般発売だったけどサーバー弱すぎ復活か？？一覧で選択し、混みあってますで画面更新したんだけどカートに無いしやりなおしさせられ撃沈( ；∀；) 星組東京一般発売がめっちゃ不安過ぎる・・・ ♯宙組

（出典 @kkboo_skkw9396）

waka
@waka_45st

宝塚のチケット新システムつくった人、猛反省して明日から大改修して欲しい昨日の花組も今日の宙組もカートに入れてから各ページでの待機時間が長すぎるし、エラーになって何度も何度もカートからやり直しストレスがすごい

（出典 @waka_45st）

対策と工夫の共有も

そんな中、Xでは有益な対処法をシェアしている投稿も見られました。

Xの声

ききいちご
@kikiichigo714

今日の花組一般で学んだことを今さらながら書き残しておきます💪 #花組 #一般カートに入れて決済を進める段階でサーバーダウンした時(1枚目) リロード続けたら2枚目が出てきます指示通り購入履歴を確認すると3枚目のようにカートにチケットが残っていますカートのボタンを押すと2枚目に戻る ↓ pic.x.com/sbWPeYSDbT

また、新しくタブを開き直したり端末を変えたりして一般販売をクリックしても、2枚目の表示が出てきます(以前と同様、別端末で同一名義で入ると初めからやり直すように言われます) カート内のチケット表示が消えたのは30分くらい経ってからそのため、30分間はその名義でのチケット購入は不可能 ↓

　違う名義を使うか30分くらい経ってからあらためてやり直す必要ありその分、似たような決済エラーでチケットを購入できない人が多く、1時間以上たっても人気公演のチケットが残っていることがあります日付一覧でリロードし続けて待てばチャンスはありそう……！